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作为国家移民管理局面向中外出入境人员开设的一体化“客服中心”“一号通”，12367移民管理服务平台为中外人员、企业提供7×24小时智能实时响应服务，“一号接听、接听即办、一办到底”。自2021年4月8日开通运行以来，截至2024年10月底，平台累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1400多万人次，服务范围涵盖全球156个国家和地区；来电首呼解决率达99.9%，平均满意率达98.6%。

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根据11月25日发布的《上海市经济和信息化委员会上海市通信管理局关于启动增值电信业务扩大对外开放试点工作的通告》，即日起，外资企业可在上海试点区申报独资经营互联网数据中心（IDC）、在线数据处理与交易处理等电信业务，深度参与我国算力、云服务等市场，共促我国数字产业繁荣发展，同绘全球数字经济全新蓝图。